Cursos

Num mercado cada vez mais competitivo, melhorar as competências para tornar mais eficaz a relação com os clientes e equipa é um desafio permanente para qualquer área comercial, que pode ser desenvolvido através dos cursos de formação da GoUp360.

Para os responsáveis de uma Equipa de Vendas disponibilizamos ferramentas e apoios concretos para o desenvolvimento das suas competências de liderança e motivação das equipas.

Para a Equipa Comercial disponibilizamos soluções que permitem dominar as técnicas de venda e de negociação, salvaguardando a oferta de soluções ajustadas às necessidades dos clientes e simultaneamente, a rentabilidade do negócio.

Para todos os profissionais que contactam no quotidiano com o cliente e que têm como principal missão a sua fidelização, disponibilizamos formações que reforçam as competências de relacionamento e atendimento, bem como de gestão de reclamações.

GoUp360

Negociação e Vendas

Negociar e Vender é muito mais do que falar em descontos! Nesta formação abordamos estratégias e técnicas negociais / venda, sendo usada uma metodologia muito prática baseada em simulações negociais que serão analisadas em sessões de debriefing, recebendo os participantes feedback dos colegas e do formador.

Liderança e Gestão de Equipas

As empresas precisam de líderes que mobilizem as suas equipas para ultrapassar novos desafios e atingirem os seus objectivos de criação de valor. Esta formação aborta temas como: Planeamento Eficaz, Gerar sentido de missão, Envolvimento e Comprometimento, Empowerment, Desenvolvimento de Competências, a importância do feedback, gestão de conversas dificeis, entre outros.

Gestão de Tempo

Quantas vezes desejou que o seu dia tivesse 48 horas para que todas as suas tarefas pessoais e profissionais fossem concluídas e ainda tivesse tempo para o lazer? Este programa aborda estratégias e métodos que devemos assumir com foco na gestão de prioridades, ajudando-o a classificar as tarefas importantes que nos trazem valor e resultados e as tarefas urgentes que tem de ser cumpridas num curto espaço de tempo.

Quais as competências que necessita desenvolver?

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